Preguntas Frecuentes - Sandalias

¿Cómo realizar un pedido?

Puedes realizar tu compra a través de yucabanas.com con tu tarjeta de crédito, débito, paypal o Mercado Pago. También tenemos disponible a través de whatsapp o inbox mediante transferencia bancaria o débito.

¿Qué tallas manejan? ¿Manejan medios números?

Tallas de la 3 a la 7 en la mayoría de los modelos. No manejamos medios números, pero se redondea al número inmediato. Por ejemplo 3.5 a 4 y 4.5 a 5.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Te lo enviamos de 3 a 5 días hábiles y lo recibes de 6 a 10 días hábiles.

¿Cuáles son los datos de contacto?

Para dudas o comentarios contacta a la línea de servicio al cliente mediante llamada o whatsapp al número 999 261 8077 en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

¿Las compras son seguras?

100%. Todos nuestros pedidos están respaldados por nuestro sello de confianza Benedictina, el cual te garantiza que si no te sientes 100% satisfecha/o con el producto, dispones de 7 días hábiles después de la fecha de recepción del pedido para realizar una devolución.*

¿A dónde realizan envíos?

Hacemos envíos a todo México.

Cuáles son los costos de envío?

Los costos de envío pueden ir desde $199 pesos hasta $400 en rangos ya estandarizados. Sin embargo dependerá del pedido en particular.

  Para compras arriba de $1,500, los envíos son gratis.

¿En cuánto tiempo recibo mi guía de rastreo?

Puedes recibirla de 24 a 48 horas, pero recuerda revisar tu bandeja de entrada y SPAM ya que normalmente puede llegar ahí.